Teambasiertes Arbeiten & Prototyping
Die wichtigsten Elemente dieser neuen Form des Arbeitens sind die Einbeziehung von Kundinnen und Kunden in den Designprozess, teambasiertes Arbeiten und Prototyping. Somit kann möglichst frühzeitig Feedback eingeholt werden, um von Anfang an im Gestaltungsprozess zu lernen und Fehler so früh wie möglich zu entdecken. Die wichtigsten Rahmenwerke und Ansätze, die dabei im BRZ zum Einsatz kommen sind: Scrum, Lean Management, SAFe und Design Thinking.
Lean Management im BRZ
Lean Management verfolgt das Ziel, sich darauf zu konzentrieren, was aus der Sicht der Kundin bzw. des Kunden Wert schafft und im Gegenzug alles, was dies nicht ermöglicht, so gering zu halten wie möglich bzw. es so gut wie möglich zu vermeiden. Ganz in diesem Sinne ergänzen kurze Besprechungen („Huddles“) inzwischen in praktisch unternehmensweit den klassischen Jour-Fix oder haben diese bereits gänzlich abgelöst.
Design Thinking im BRZ
Design Thinking steht am Beginn eines Vorhabens oder Projekts und ermöglicht, komplexe Problemstellungen systematisch, anhand der Wünsche der Benutzer:innen in Lösungen zu überführen. Zur Verankerung des Design Thinking-Ansatzes wurden BRZ-interne Design Thinking Coaches ausgebildet, die den Produktteams und Fachbereichen für Workshops zur Verfügung stehen.
Scrum und SAFe
Scrum und SAFe sind mittlerweile fix in den unternehmensweiten Softwareentwicklungsvorgehensmodellen bzw. -prozessen des BRZ verankert. Sie kommen in der Umsetzungsphase eines Vorhabens zum Einsatz und geben Teams einen Rahmen zur Zusammenarbeit. Scrum setzt dabei auf der Teamebene an. SAFe kommt zum Einsatz, wenn mehrere Teams - oft Scrum-Teams - gemeinsam an einem Vorhaben arbeiten und daher untereinander koordiniert werden müssen.
Schulungsangebote im BRZ
Im BRZ werden laufend Schulungen zu Scrum, SAFe und agiler Softwareentwicklung angeboten, wobei besonders auf die Schulung der Führungskräfte und die Inhaber:innen von „Schlüsselrollen“ Wert gelegt wird. Die thematische Bandbreite reicht dabei von Überblickstrainings, Trainings zu einzelnen agilen Rollen wie Scrum Master oder Product Owner, Trainings zu agilem Reporting, zum Coaching agiler Teams oder zu agilem Produktmanagement. Zusätzlich werden allen interessierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Lernvideos zu agilen Arbeitsweisen zur Verfügung gestellt.
Communities of Practice
Ein weiteres Element des agilen Arbeitens und Lernens im BRZ sind Communities of Practice, die sich über alle Fachbereiche hinweg zu unterschiedlichen agilen Themen etabliert haben. Sie dienen dem kollegialen Erfahrungsaustausch und der Weiterentwicklung agiler Praktiken im BRZ. Die Themen werden von der jeweiligen Community selbst festgelegt. So können hier neue Ideen und Lösungen entstehen, die im „Alltagsgeschäft“ unter Zeitdruck schwieriger zu bearbeiten wären.
Innovationen fördern: BRZ Innovation Camp & Challenges
Mit dem „BRZ Innovation Camp“, wurde ein weiteres Format installiert, das agiles Lernen und Arbeiten unterstützt. Hier werden mit Design Thinking und weiteren agilen Methoden in einem vorgegebenen Zeitrahmen Lösungen zu „Challenges“ entwickelt, die von Kundinnen bzw. Kunden und BRZ Product Managern vorgeschlagen werden. An den Innovation Camps können alle BRZ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teilnehmen, die daran interessiert sind.
