Ein Laptop zeigt das Logo des BRZ und von SAP.

SAP Competence Center im BRZ

Die gestärkte virtuelle Organisation bietet unseren Kunden neben einer zentralen Ansprechperson zahlreiche weitere Vorteile.

Alles aus einer Hand. Das BRZ stellt SAP-All-inclusive-Dienstleistungen aus einer Hand zur Verfügung. Im Rahmen des SAP-Outsourcings bieten wir unseren Kunden alle Leistungen im Rahmen des Application-Lifecycles: von der Prozess- und IT-Beratung über Service-Design und Integration in IT- und Schnittstellenlandschaften bis hin zum Betrieb. Die SAP-Anwendungen, die das BRZ im Auftrag seiner Kunden betreibt, zählen zu den größten und komplexesten Anwendungen in Österreich.

Virtuelles Competence Center

Im BRZ haben wir nun basierend auf der derzeit bestehenden Aufbauorganisation unser virtuelles SAP Competence Center aufgesetzt. „So bündeln wir thematisch die bereits existierenden Teams unter einer gemeinsamen inhaltlichen und fachlichen Steuerung“, zeigt sich BRZ-Geschäftsführer Ing. Roland Ledinger überzeugt. „Das Competence Center agiert und handelt als eine Einheit sowohl innerhalb der Organisation als auch Richtung Kunde. Mag. Andreas Mayer, der neue SAP Competence Center-Leiter, wird auch als zentraler Ansprechpartner für SAP-Themen auf Management-Ebene positioniert.“

Treiber strategischer Themen

Das SAP Competence Center treibt die strategischen Themen gemeinsam mit unseren Kunden und sorgt für eine bessere Abstimmung der technischen Roadmaps über die Verfahren. Zusätzlich ist es die Eskalationsinstanz im Falle von Major Incidents und sicherheitskritischen Schwachstellen. Außerdem werden vom SAP Competence Center regelmäßige Meetings mit verschiedenen Schwerpunkten organisiert. Diese Schwerpunkte reichen von Blitzlichtern zu laufenden Entwicklungen bis zu strategischen Schwerpunkten. 

Mit dem SAP Competence Center geht das BRZ einen neuen Weg. Das Ziel des SAP CC ist es, gemeinsam mit den Kunden, proaktiv den neuen Herausforderungen im SAP-Umfeld zu begegnen.
 

 Mag. Andreas Mayer, SAP Competence Center-Leiter

Ein Meeting findet vor Ort mit vier Personen statt. Drei weitere Teilnehmer nehmen online an der Besprechung teil.

Mit SAP im BRZ die Zukunft gestalten

Das BRZ entwickelt nicht nur den Grünen Pass oder Portale wie FinanzOnline, JustizOnline, das Digitale Amt oder das Unternehmensserviceportal für seine Kunden, sondern betreibt auch eines der größten SAP-Systeme Europas.

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