Das BRZ stellt SAP-All-inclusive-Dienstleistungen aus einer Hand zur Verfügung. Im Rahmen des SAP-Outsourcings bieten wir unseren Kunden alle Leistungen im Rahmen des Application-Lifecycles: von der Prozess- und IT-Beratung über Service-Design und Integration in IT- und Schnittstellenlandschaften bis hin zum Betrieb. Die SAP-Anwendungen, die das BRZ im Auftrag seiner Kunden betreibt, zählen zu den größten und komplexesten Anwendungen in Österreich.
Regelmäßige, standardisierte Prüfung
Die Zertifizierung „SAP Customer Center of Expertise“ wird im Rahmen eines Qualitäts-Audits von SAP im Zweijahresrhythmus nach weltweit gültigen Kennzahlen durchgeführt. Sie garantiert die Service Level-Vereinbarungen, die vertraglich vereinbarten Funktionen sowie die Lösungskompetenz des BRZ.
Beste Voraussetzungen für Kunden
Im Rahmen des Audits werden die Leistungen und die Qualität der internen und externen Geschäftsprozesse sowie die erbrachten Serviceleistungen des SAP Customer Center of Expertise überprüft. Diese Zertifizierung ist für das BRZ eine der Voraussetzungen für günstigere Konditionen bei Software-Lizenzen und Wartungsverträgen.
Bewährte Leistung, gute Werte
"Es freut mich, dass wir die Rezertifizierung zum Virtuellen Competence Center der Republik Österreich erfolgreich bestanden haben. Damit sind wir wieder bis Ende September 2024 zertifiziert", freut sich Mag. Andreas Mayer, SAP Competence Center-Leiter im BRZ. "Im Durchschnitt hat das Virtuelle Competence Center 184 Punkte von 200 möglichen Punkten erreicht, was einen sehr guten Wert darstellt."