19.06.2017 Service Manager/in

Ref. 1373

Das BRZ ist der IT-Partner der Verwaltung im Digital Government. Als Mitarbeiter/in sind Sie Teil eines der führenden IT-Unternehmen Österreichs. Sie arbeiten an anspruchsvollen und innovativen Projekten und orientieren sich an aktuellen IT-Trends. Wir investieren in Ihre Aus- und Weiterbildung und schaffen optimale Chancen – auf allen Levels Ihrer Karriere.

Jobs im BRZ

Aufgaben

  • Verantwortung für ausgewählte Softwareprodukte auf Basis SCCM für MS Windows Clients und XenApp im Großkundenumfeld:
    • Hauptansprechpartner/in des Kunden für betriebsrelevante Themen
    • Betreuung und Administration der Softwareprodukte
    • Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs
  • Durchführung von Release-/Change- sowie Configuration-Management Prozessen und Testmanagement
  • Planung und Koordination von regulären Softwareupdates zur Betriebsstabilisierung inkl. Berichterstattung an das Management und BRZ-Kunden
  • Proaktive Abstimmungen und Planungen mit den Kunden sowie aktive interne bereichsübergreifende Koordination der Fachabteilungen
  • Mitarbeit bei abteilungs-/bereichsübergreifenden Prozessen:
    • Methodische Aktualisierung und Weiterentwicklung der betriebsrelevanten Softwareprodukte
    • Begleitung, Qualitätssicherung und Freigabe bei Übergaben von der Entwicklung in den Betrieb


Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung (Uni, FH, HTL)
  • Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von heterogenen IT-Infrastruktursystemen im Großkundenumfeld inkl. Kundenbetreuung
  • Breites technisches Wissen im Bereich der Microsoft System Center Familie, im Speziellen Microsoft Windows Client und folgende Technologien: SCCM, MS Windows Server, Citrix XenApp, Bit Locker
  • Erfahrung im Release-,Change-, Produkt- und Incident-Management
  • Gute Kenntnisse über weltweitführende Anbieter von Software-Lösungen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten 
  • Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und sehr gute Kommunikationsfähigkeit

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Jahresbruttogehalt ab EUR 48.829,62. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. 

Im Rahmen der Frauenförderung ist die BRZ GmbH bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen. Bei gleicher Qualifikation in Bezug auf das Anforderungsprofil werden Frauen bevorzugt behandelt. 

Bewerben Sie sich einfach über unser Online-Bewerbungs­formular !

Ihre Ansprechperson für die ausgeschriebene Position ist Frau Martina Codemo, M.A. (Telefon: 01/71123-882107).

Bundesrechenzentrum GmbH 
Hintere Zollamtsstraße 4 
1030 Wien

Bewerbung@brz.gv.at