Virtual Competence Center (VCC)
Die Republik Österreich hat, vertreten durch das Bundesministerium für Finanzen (BMF), einen Rahmenvertrag - folgend "Republiksvertrag" - für die Überlassung von SAP Software, mit der Firma SAP Österreich Ges.m.b.H. abgeschlossen. Dieser Rahmenvertrag legt für den Bund, die Länder, alle anderen Gebietskörperschaften sowie öffentlich rechtliche Institutionen und bestimmte Unternehmen der öffentlichen Hand besondere Bedingungen vertraglich fest.
In diesem Vertrag wurde die Einrichtung eines "Virtuellen Customer Competence Centers" (VCC) verbindlich vereinbart.
Das Ziel und der Nutzen dieser Arbeitsgemeinschaft VCC und der beteiligten Partner ist die permanente Optimierung der Anschaffungs- und Betriebskosten sowie der Kundenzufriedenheit der SAP-Applikationen zur Abwicklung der Verwaltungsaufgaben der öffentlichen Hand (Stichwort: moderne und effiziente Verwaltung).
Das VCC ist somit die organisatorische Plattform, um die Vereinbarungen im "Republiksvertrag" in der täglichen Praxis umzusetzen.
vcc.portal.at
