Leistungsübersicht

Unser Dienstleistungsangebot umfasst die gesamte Palette der für eine erfolgreiche Projektabwicklung erforderlichen Einzelleistungen, vom Projektmanagement bis hin zur Bereitstellung der erforderlichen Infrastruktur.

Wir unterstützen Verwaltungsorganisationen mit unserem Know-how.

IT-Beratung

• Analyse bestehender IT-Systemumgebungen (Netzwerk, Hard- und Software)
• Unterstützung und Beratung bei der Konzeption von IT-Strategien
• Gestaltung, Erweiterung und Optimierung der IT-Systemlandschaft bzw. Anwendungsarchitektur

Security-Beratung

• Beratung bei der Konzeptionierung und Einführung von Sicherheitsmanagementsystemen
• Vorbereitung und Coaching für eine Security-Zertifizierung (gem. ISO 27001, ISO 17799:2005)
• Umfangreiches Dienstleistungsangebot bei der Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen
• Laufender Betrieb von Managed Security Services

Management Consulting

• Maßgeschneiderte Lösungen für den Modernisierungsprozess der öffentlichen Verwaltung – vom strategischen Konzept bis zur Umsetzung
• Unterstützung komplexer Prozesse zwischen Verwaltung, Wirtschaft und Bürgern durch zielgerichteten Einsatz von Informationstechnologien

Project Management

• Zertifizierte und erfahrene Projektmanager sowie eine konsistente und umfassende Projektmethodik als Garanten für die erfolgreiche und termingerechte Durchführung von Projekten

BRZ Academy

• Beratung, Organisation und Durchführung von Aus- und Weiterbildung unter Einsatz modernster Technologien und erfahrener Trainer
• Maßgeschneiderte Trainings zu IT-Standardlösungen (z.B. SAP, MS Office) sowie kunden- und projektspezifischen Anwendungen
• Schulungen und Ausbildungen im Bereich Service- und Projektmanagement, Verwaltungsmanagement sowie Persönlichkeitsentwicklung

Wir automatisieren die Prozesse der öffentlichen Verwaltung.

E-Government Basisdienste

• Entwicklung und Bereitstellung zukunftsorientierter Basisanwendungen für die öffentliche Verwaltung
• Von Office-Lösungen, behördenübergreifenden Anwendungen wie z.B. Elektronischer Akt (ELAK, ein durchgängiges Prozessmodell für die Mitarbeiter der Bundesverwaltung) bis zu Portal Services, Content Management und zahlreichen Datenbankapplikationen

Standard-Software-Lösungen

• Design, Implementierung und Betrieb von individuellen Lösungen auf Basis von Standardsoftware, genau an die jeweiligen Kundenanforderungen angepasst
• Das Leistungsspektrum umfasst Enterprise Resource Planning (SAP Customer Competence Center),
• Archivierung und Scanning, Business Intelligence, Dokumentenmanagement und Workflow

Individual-Software-Entwicklungen

• Design, Entwicklung, Implementierung, Betrieb und Wartung von kundenspezifischen Softwarelösungen
• und allgemeinen Verwaltungsapplikationen (z.B. Firmenbuch und Registeranwendungen)
• Angebot maßgeschneiderter Lösungen unter Einsatz modernster Technologien für SW-Design und
• SW-Engineering sowie effizienter SW-Development-Methodik

Systemintegration

• Vernetzung von unterschiedlichen Anwendungen über eine zentrale Enterprise Application Integration (EAI) Plattform
• Erstellung und Anpassung von Schnittstellen (Konnektoren) für eine Vielzahl von heterogenen Systemen für effizienten und reibungslosen Daten- und Informationsaustausch

Wir sichern den reibungslosen Anwendungsbetrieb.

Computing Services

• Das BRZ-Rechenzentrum bietet mittels moderner Hard- und Softwareausstattung und einem Parallelrechenzentrum höchste Systemverfügbarkeit und Betriebssicherheit.
• Die hohen Sicherheitsanforderungen der öffentlichen Verwaltung verlangen oberste Priorität beim Schutz sensibler Kundendaten.

Desktop Services

• Arbeitsplatzinfrastruktur-Services bilden die Basis für innovative EDV-Lösungen auf dem
• neuesten Stand.
• Das Angebot umfasst Unterstützung bei Konzeption, Realisierung, Wartung, Betrieb und Second Level Support für Arbeitsplatzsoftware (Betriebssystem, Anwender- und Standard-software) sowie Betrieb, Wartung und Support für unterschiedlich ausgestattete Arbeitsplätze (PC-Hardware).

Application Management

• Reibungsloser Betrieb von Software-Anwendungen über den gesamten Lebenszyklus
• Das Leistungsspektrum reicht vom einfachen Betrieb über Wartung, Support und Weiterentwicklung bis hin zu Application Service Providing.

Network Services

• Bereitstellung und Betrieb eines bundesweiten Hochleistungs- und Hochsicherheits-Datennetzes (CNA – Corporate Network Austria)
• Sicherstellung von einfachen und verlässlichen Zugangsmöglichkeiten u.a. zu zahlreichen Verwaltungsanwendungen (single sign on)

Output Services

• Das zweitgrößte Rechenzentrum Österreichs bietet All-Inclusive-Hochleistungsservices für Druck und Versand.
• Das Output Competence Center übernimmt Papierbeschaffung, Druck, Nachbearbeitung, Zusammenführung von Beilagen, Kuvertierung und Versand - auch bei größten Mengen rasch und zuverlässig.

Service Desk

• Rasche Lösung von IT-Problemen (Netzwerk, Hard- und Software) schon beim Erstkontakt sowie effiziente, umfassende Bearbeitung von Anfragen
• Ein erfahrenes Team mit hoher Problemlösungskompetenz und der Einsatz neuester Technologien bilden die Grundlagen einer partnerschaftlichen Beziehung mit zufriedenen Kunden.